Integração Ebit na sua loja virtual

Ebit

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A Ebit está presente em várias etapas do processo de compra online. Analisando os pontos positivos e negativos de cada e-commerce desde o momento da decisão da compra, em que certifica aos consumidores as melhores lojas através das classificações. Se estendendo até a satisfação final do cliente, questionando sobre a sua experiência com cada loja.

A reputação das lojas virtuais são medidas de acordo com a certificação Ebit que são Diamante ou medalhas de ouro, prata, bronze e em avaliação. Ao acessar um site de e-commerce procure pelo selo Ebit para saber como a loja online está atendendendo os seus consumidores.

Para as lojas virtuais conquistarem cada uma das certificações, são avaliados quesitos como facilidade de compra, preço, manuseio dos produtos, cumprimento do prazo de entrega, informações dos produtos, entre outros. As informações utilizadas para a qualificação das lojas são coletadas e calculadas por meio de pesquisas de satisfação de compra e de pós-venda das lojas conveniadas à Ebit. Os consumidores avaliam cada um dos 10 quesitos com notas de 1 a 5.

Outras ferramentas de Avaliação