Recursos

Conheça os recursos nativos e gratuitos da nossa plataforma de e-commerce.
Essas funcionalidades já vem instaladas no painel de controle da sua loja virtual.

Pedidos

  • Encontre rapidamente seus pedidos

    Nossa listagem de pedidos é simples e prática. Além de exibir de forma organizada o status de pagamento e entrega, você pode localizar um pedido pelo número, nota fiscal, nome do cliente, e-mail ou CPF utilizado no cadastro.

  • Agilidade no atendimento de pedidos

    Em poucos passos seu pedido estará finalizado. Basta você liberar para faturamento, inserir os dados da nota fiscal e os detalhes sobre o despacho. Lembrando que algumas atividades podem ser automatizadas dependendo da integração com seu sistema de gestão.

  • Imprima seus pedidos em lote

    Precisando imprimir os pedidos da sua loja virtual? Acesse o pedido e gere a versão para impressão, simples! Se precisar fazer isto em lote, não tem problemas, é só selecionar os pedidos que você deseja imprimir e gerar todos de uma só vez. Para facilitar a separação dos itens nós exibimos a foto do produto na impressão ;)

Acompanhe o histórico do pedido e faça suas anotações

Cada etapa do atendimento do pedido é registrada em nossa plataforma de loja virtual, mostrando dia e hora de cada atividade. Além disto você ainda pode inserir suas próprias observações durante o processo de atendimento, deixando registrado quem foi o usuário que realizou o registro.

Catálogo de produtos

  • Fotos de produto por variação

    Através do nosso painel de controle da loja virtual é possível inserir diversas imagens por produto, informando qual foto corresponde a cada variação. Você faz o upload de todas as fotos de uma única vez, e depois organiza os cadastros sinalizando qual foto corresponde ao amarelo, ao vermelho, etc…

  • Zoom na imagens de produtos

    Você poderá cadastrar as fotos em ótima resolução para que seu cliente visualize cada detalhe do seu produto. Nosso sistema automaticamente fará o redimensionamento dessas imagens para que elas sejam utilizadas no tamanho certo conforme a necessidade. Dessa forma sua loja ganha velocidade, sem perder qualidade.

  • Descrição resumida

    Cadastrar uma breve descrição sobre seus produtos é uma ótima alternativa quando o nome do seu produto é muito técnico.

  • Apresente seus produtos utilizando vídeos

    Cadastre os vídeos de produto no Youtube e insira a URL para compartilhar experiências de uso com seus clientes.

  • Dimensões de embalagem e peso do produto

    Cadastre individualmente o peso do seu produto, altura, largura e comprimento da embalagem para despacho. Essas informações serão fundamentais para o cálculo de frete.

  • Defina a relevância dos produtos

    Classifique seus produtos de 1 a 5 estrelas de acordo com a importância dele para o seu negócio. Produtos com mais estrelas serão exibidos com prioridade nos resultados de pesquisa e listagem de produtos por categoria ou marca.

  • Agrupadores de produto

    Crie vínculos entre produtos cadastrados de forma individual em nossa plataforma. Através do agrupador é possível relacionar produtos de diferentes tamanhos, como 1 litro e 200 ml por exemplo, dando ao usuário as opções de compra na mesma página de produto.

  • Disponibilize arquivos para download

    Se você precisa disponibilizar fichas técnicas ou manuais de montagem para seus produtos, basta inserir os arquivos em PDF durante o cadastro do produto. O link para download aparecerá na tela do produto em sua loja virtual.

  • Hotsites para produtos especiais

    Se você vende produtos especiais em sua loja virtual, que precisam de uma apresentação personalizada e detalhada, utilize nosso módulo para criação de hotsites. Depois de criar a apresentação você poderá vincular este hotsite ao(s) cadastro(s) de produto(s).

  • Tags para buscas internas

    Insira palavras auxiliares para facilitar a encontrabilidade dos seus produtos na loja virtual. Se o seu cliente conhece o produto apenas pelo nome técnico ou por um nome genérico da categoria (como Nescau para achocolatado), você poderá inserir tags que auxiliarão nos resultados da busca.

  • Otimize os resultados de pesquisa orgânica no Google

    Preenchendo os campos personalizados para SEO (search engine optimization), você terá mais chances de ser encontrado pelos usuários. Nossa plataforma de loja virtual permite que você troque/otimize as URL’s dos produtos sem perder a indexação, pois nosso controle é baseado no código identificador do produto. Para facilitar ainda mais a sua vida, nós geramos as meta descriptions automaticamente, baseados em seu nome de produto, marca e categoria.

  • Preços diferentes por variação

    Algumas lojas virtuais precisam de preços diferentes conforme a variação do produto, por exemplo, os produtos XXG são mais caros que os produtos de tamanho P, M ou G. Para resolver este problema nós permitimos que os preços possam ser alterados conforme a variação criada no cadastro do produto.

  • Descontos no boleto por produto

    Geralmente todos os produtos de uma loja virtual permitem descontos à vista no boleto, mas é possível que você modifique essa configuração produto a produto. Desta forma você poderia criar uma categoria de produtos com valores mais baixos + frete grátis, porém não conceder o desconto adicional no boleto.

  • Venda produtos sem controlar o estoque

    Se você é um fabricante ou consegue a reposição rápida dos seus produtos a venda em sua loja virtual, poderá configurar produto a produto se gostaria de controlar o estoque ou vender sem este controle. Optando por não controlar o estoque você ainda poderá inserir dias adicionais para entrega, sinalizando ao cliente que você continua vendendo, no entanto precisa de um prazo a mais para realizar a entrega.

  • Descrição personalizada de produto

    Utilizamos editores completos para personalização de textos nas descrições dos produtos. Isto permite que você insira imagens, vídeos, parágrafos e até mesmo informações em html nas descrições, caso você tenha conhecimento mais técnico para isto.

  • Organize seu catálogo de produtos em categorias e subcategorias

    Em nossa plataforma de loja virtual você poderá organizar seus produtos em até 3 níveis de categoria, por exemplo: Feminino > Calçados > Sandálias. Além disto permitimos que o produto seja multicategoria, isto significa que além das categorias citadas anteriormente o produto ainda poderia ser classificado como “Outlet” ou “Promoção”.

  • Defina cores ou estampas para seus produtos

    Antes de cadastrar seus produtos você poderá definir as cores ou estampas de seus produtos. Cores como amarelo e vermelho são selecionadas no painel de controle utilizando uma paleta de cores ou informando o código hexadecimal da cor, já as estampas como “onça” ou “zebra” podem ser cadastradas como imagens.

  • Configure os atributos dos seus produtos

    Cada tipo de produto possui suas características, e isto é configurável em nossa plataforma de loja virtual. Você poderá criar um grupo chamado “Tamanho” cadastrando P, M e G, e outro grupo chamado “Voltagem” cadastrando 110v e 220v por exemplo. Desta forma você reaproveita as informações de cadastro como descrições, peso e dimensões de embalagem para diversos produtos (variações).

  • Cadastre as marcas que você vende

    No cadastro de marcas você poderá informar as marcas que você comercializa em sua loja virtual, e ao cadastrar os produtos você indicará qual a marca dele. Esta configuração permitirá que seu cliente possa filtrar produtos por marcas, assim como você poderia criar banners divulgando os produtos de determinada marca.

  • Crie filtros de produtos e facilite a navegação do seu cliente

    Classifique seus produtos da melhor maneira possível para facilitar a navegação pelos produtos. Você poderá criar filtros como “Material”, “Altura do salto”, “Estilo”, “Coleção”, “Capacidade”, isto permitirá que seu cliente encontre o produto ideal para ele. Você ainda poderá criar banners linkando com produtos da Categoria Feminino > Calçados > Tênis + marca: Adidas + cor: preto + material: couro + coleção: Inverno 2018.

  • Controle de estoque com histórico

    Visualize a posição atual do estoque dos seus produtos, registrando novas entradas ou saídas de forma manual ou automatizadas. Nossa plataforma de loja virtual controla seu estoque registrando as reservas em casos de compras por boleto até que exista a confirmação do pagamento ou o cancelamento do pedido. Lembrando que algumas atividades podem ser automatizadas dependendo da integração com seu sistema de gestão.

Crie kits de produtos com controle de estoque individual

Utilizando o módulo de kit você poderá montar um combo de produtos e oferecer alguns benefícios ao seu cliente, como descontos na compra do pacote fechado e claro, otimizar o frete organizando a embalagem para o envio. Nossa plataforma irá controlar o estoque de cada item utilizado na composição do kit, não permitindo que este seja vendido em caso de falta de algum dos itens. Além disto, caso o preço um item seja modificado, o preço do kit será atualizado automaticamente na sua loja virtual.

Clientes

  • Resumo de atividades do cliente

    Além de acessar todos os dados do cadastro do cliente, como nome completo, e-mail, telefone, gênero, data de nascimento e endereço, você poderá acompanhar um resumo da atividade observando a quantidade de pedidos finalizados, ranking, total comprado, ticket médio, produtos por pedido e data de realização da última compra.

  • Histórico do cliente

    Desde o momento em que seu cliente se cadastra em sua loja virtual, nós registramos todos passos realizados por ele. Você poderá verificar a data e hora de cadastro, assim como os dados de cada pedido realizado por ele, além de visualizar também os últimos produtos comprados e adicionados ao carrinho.

Crie grupos de clientes e defina regras de preço e compra mínima

Caso você tenha regras diferentes para seus clientes, você poderá criar grupos de clientes e configurar markups ou tabelas de preços especiais para lojistas, distribuidores, ou simplesmente clientes especiais. Você também poderá configurar detalhes de pedido mínimo por valor ou quantidade, e ainda escolher as formas de pagamento e frete disponíveis para cada grupo.

Relatórios

  • Relatórios de Vendas

    • • Vendas por períodos de tempo
    • • Vendas por método ou status de pagamento
    • • Vendas por métodos de envio
    • • Vendas por dispositivo
  • Relatórios de Marketing

    • • Vendas por cupom de desconto
    • • Vendas com frete grátis
    • • Cadastros de mailing
  • Relatórios de Clientes

    • • Melhores clientes
    • • Vendas por gênero
    • • Vendas por faixa etária
    • • Cadastros de clientes
  • Relatórios de Produtos

    • • Vendas por produto
    • • Vendas por variação
    • • Vendas por marca
    • • Vendas por categoria

Marketing

  • Cupom de desconto

    Crie cupons de desconto por percentual ou valor, e defina as regras de funcionamento. Você poderia configurar se ele será utilizado uma única vez por cada cliente, se dará frete grátis, se exige um valor mínimo para ativação e a data de vigência da promoção. Além disto ainda é possível definir se este cupom será válido para todos os produtos da sua loja virtual, para algumas categorias ou para algumas marcas.

  • Frete grátis

    O frete no Brasil ainda é um grande vilão das lojas virtuais, então é essencial que você possa oferecer condições especiais para seus clientes. Crie regras de frete grátis com valor mínimo para ativação, selecione os estados que participam desta promoção, e defina se ela é válida para algumas categorias, marcas ou para todos os produtos da sua loja virtual.

  • Exporte sua base de e-mails

    A qualquer momento você poderá exportar sua base de e-mails cadastrados em um arquivo CSV, e assim utilizar estes cadastros para criar ou atualizar suas listas de e-mail para e-mail marketing. Caso você possua integração com ferramentas de e-mail marketing é possível automatizar a exportação dos dados. Veja detalhes em nossa loja de aplicativos.

  • Produtos solicitados

    Caso o estoque de um determinado produto tenha acabado, seu cliente poderá ser avisado quando este item voltar ao estoque. As solicitações do “Avise-me quando chegar” ficam disponíveis para consulta e seus clientes são avisados automaticamente pela plataforma assim que o produto estiver disponível.

Produtos solicitados

Caso o estoque de um determinado produto tenha acabado, seu cliente poderá ser avisado quando este item voltar ao estoque. As solicitações do “Avise-me quando chegar” ficam disponíveis para consulta e seus clientes são avisados automaticamente pela plataforma assim que o produto estiver disponível.

Aparência

  • Gerenciador de menus

    Organize os menus da sua loja virtual da melhor maneira para seu cliente navegar e encontrar seus produtos. Você define se o menu é formado por categorias, páginas, hotsites ou até mesmo um link personalizado filtrando produtos por cor e/ou tamanho, por exemplo. O menu do rodapé também é gerenciável e pode ser diferente do menu principal.

Gerencie os banner, módulos e conteúdo do seu tema

Organize os menus da sua loja virtual da melhor maneira para seu cliente navegar e encontrar seus produtos. Você define se o menu é formado por categorias, páginas, hotsites ou até mesmo um link personalizado filtrando produtos por cor e/ou tamanho, por exemplo. O menu do rodapé também é gerenciável e pode ser diferente do menu principal.

Conteúdo

  • Páginas

    Organize o conteúdo do seu site em páginas como “Trocas e Devoluções”, “Políticas de Privacidade” e “Segurança”. Utilizamos editores completos para personalização de textos, isto permite que você insira imagens, vídeos, parágrafos e até mesmo informações em html nas descrições, caso você tenha conhecimento mais técnico para isto.

  • Blog

    Nossa plataforma de loja virtual oferece o recurso de blog sem a necessidade de conhecimento técnico para instalação. Basta você configurar suas categorias e começar a produzir e publicar conteúdo. Seu blog estará acessível em seudomínio.com.br/blog, e também pode ser adicionado aos menus da loja virtual ou acessados via banners.

  • Dúvidas frequentes

    Facilite o processo de atendimento ao consumidor registrando perguntas e respostas frequentes em sua loja virtual. Além de deixar seus clientes bem informados, esse conteúdo também ajudará no rankeamento da sua loja virtual junto ao Google.

Hotsites fantásticos para faturar mais nas suas campanhas

Organize os menus da sua loja virtual da melhor maneira para seu cliente navegar e encontrar seus produtos. Você define se o menu é formado por categorias, páginas, hotsites ou até mesmo um link personalizado filtrando produtos por cor e/ou tamanho, por exemplo. O menu do rodapé também é gerenciável e pode ser diferente do menu principal.

Configurações gerais

  • Dados gerais e contatos

    Configure o nome e título da sua loja virtual, descrição, palavras-chave e informe os dados de atendimento. Estes dados são fundamentais para a indexação da sua loja virtual junto aos buscadores, como o Google por exemplo.

  • Formas de comercialização

    Defina se sua loja virtual venderá para pessoas físicas, jurídicas ou ambas.

  • Notificações por e-mail

    Receba por e-mail notificações quando receber novos pedidos, ou configure para receber apenas mediante alguns status como “aprovado” e “negado crédito”. Além disto você poderá optar por receber um resumo diário da atividade da sua loja virtual.

  • Configure seu próprio domínio

    Nós fornecemos para sua loja um domínio temporário sualoja.doocacommerce.com.br, mas você pode configurar tudo em seu próprio domínio, e assim deixar a sua loja virtual mais profissional.

  • Restrinja a visualização de preços

    Você poderá definir se os preços dos seus produtos serão exibidos para todos os visitantes da sua loja virtual ou apenas para os clientes cadastrados e autorizados por você. Além disto, lembre-se que você poderá colocar este cliente em um determinado grupo de clientes com aplicação de markups e regras de pedido mínimo (opcional).

  • Configure as opções de frete

    Habilite o PAC e Sedex em sua loja virtual, tendo a opção de calcular mediante contrato ou tabela padrão. Se seus produtos excederem o peso ou cubagem dos Correios você cadastrar sua tabela de frete através de uma planilha CSV, configurada por faixa de CEP e pesos, informando valor, prazo, adicional por quilo e tarifa de seguro. Estas regras também valem para cadastros de “Retire na loja” e “Motoboy” por exemplo. Você ainda tem a opção de trabalhar com integrações externas como Intelipost e Frenet, consulte nossa loja de aplicativos para saber mais.

  • Escolha o método de pagamento

    Aceite as principais bandeiras de cartão de crédito do Brasil escolhendo as opções de pagamento disponíveis. Cada uma delas tem suas particularidades e podem se adaptar melhor ao seu tipo de negócio, e nós te ajudaremos a encontrar a melhor opção para sua loja virtual.

Permita que apenas usuários logados e autorizados acessem seu catálogo de produtos

Você poderá configurar se o seu catálogo de produtos será bloqueado ou liberado. Catálogo bloqueado significa que somente clientes autorizados terão acesso aos seus produtos. Já o catálogo liberado permite que qualquer visitante navegue por seus produtos.