Novo Painel de Suporte Dooca Commerce
Agora você poderá abrir chamados e acompanhar as atualizações de status através de um painel.
As respostas dos chamados abertos continuarão sendo enviadas para o seu e-mail, não se preocupe ;)
Como acessar o painel de suporte?
Você deve criar uma conta e enviar as solicitações após logado. Você será notificado quando o chamado for recebido ou sofrer alguma alteração de status.
Já existe um usuário com o e-mail informado?
Provavelmente você tenha enviado uma solicitação via e-mail que foi encaminhada para o novo painel de suporte, criando uma conta sem senha para você. Neste caso basta você inserir o e-mail que utilizou para enviar a solicitação e recuperar a senha.
